¿Cómo voy a contratar una agencia de marketing digital si no sé que pedirle o esperar de ella?

por ALEJANDRO VAZQUEZ

Espero que este artículo te encuentre en tu café de la mañana o en tu cerveza de la noche y que entre esos dos momentos le puedas sacar algún provecho. Además, la paz sea en tu casa.

El personal mínimo necesario para un equipo de marketing digital

Cuando le dices a un prospecto que haces marketing digital suceden una de estas 3 cosas:

  • Te entiende perfectamente y comienza a hacerte preguntas de estrategias digitales.
  • Te da una mirada de "¿A poco cobras por estar en la redes sociales como mis sobrino que es un niño o un adolescente?"
  • Te miran en silencio esperando a que sigas hablando por que no entienden lo que haces y quieren ver si de tus palabras asimilan suficiente contexto para tomar una decisión.

Detrás de un anuncio de redes sociales hay tres elementos: el mensaje, el arte y la automatización asociada a la red social o plataforma donde se muestra. De estos elementos se desprenden perfiles profesionales para que funcione.

Por si solos estos tres elementos te dan un anuncio, pero un anuncio es tan una tarea o un solo un punto en una línea. La línea es la estrategia comercial.

Por ello lo básico poder trazar y ejecutar estrategia de publicidad digital es lo siguiente:

  • El estratega:

    Una persona que pudo haber evolucionado de alguno de los otros perfiles. Su principal función es empatar la estrategia comercial, las tareas de la estrategia comercial y lo más importante: LA PROPUESTA DE VALOR bien digerida. El es dueño de los puntos y su continuidad que los convierte en una línea.

    (Uno bueno 40k MXN mensuales).
  • El copista (de la palabra en inglés copy):

    El copista es una persona capaz de entender el problema en la cabeza de los clientes que los lleva a considerar un producto o servicio y empatarlo contra las características técnicas del mismo.

    Ejemplo: Nadie despierta pensando que quiere comprar un seguro de vida, pero muchos no duermen por pensar que no hay dinero suficiente para sus seres querido si llegan a faltar.

    En mi muy humilde opinión, es la pieza más importante del equipo.

    (Es mejor por subcontratación a menos que lo conviertas en tu estratega)
  • El trafiquero:

    Suele ser el más popular por que parece que hace magia negra, más allá de publicar en redes esta persona entiende un poco de la inteligencia artificial de cada plataforma. Se ha metido a capacitarse, ha experimentado, debería de saber leer las métricas que arroja cada plataforma y saber un poquito de código y arquitectura de sitios web para saber donde colocar códigos de medición de conversiones y automatizaciones.

    Si me preguntas, este cuate es el músculo, pero músculo sin cabeza no hace el truco completo.

    (Uno decente 25 kMXN mensuales).
  • El/los artistas:

    Una persona con formación artística o mucha experiencia (siempre pídele un portafolio de trabajo más que un CV o un título). Suele ser una lumbrera en software de diseño gráfico y a veces de edición de video. No siempre es el más popular, pero es el estereotipo al que se suele asociar el concepto de marketing digital por que le sabe mover a paquetes de software que todos asocian a cuestiones creativas y dado que las redes sociales son altamente visuales...pues lo quieren contratar para que haga todo.

    (El más polémico, los hay desde 4 KMXN hasta 25 kMXN casi siempre son mal utilizados)

ERRORES A EVITAR:

  • Contratar al diseñador gráfico para todo.
  • No contratar a un copista.
  • Querer que el estratega no pertenezca a tu organización o poner una persona de tu organización recién contratada.
  • Querer que el trafiquero haga todo.

Espero que este artículo te haya sido de utilidad, te recuerdo que Generar Tráfico Online es una agencia de marketing digital comprometida con tu KPI de generación de prospectos y en consecuencia más cierres de ventas.

Si este artículo te gustó compartelo, cítalo o contáctame para consultar.

Saludos.

Alejandro Vázquez Muñoz